Gameplayproblemen oplossen
Vind eenvoudige oplossingen voor games die niet starten, ontbrekende besturing, problemen met savegames, geluid of volledig scherm en onderbroken gameplay.
Laatst bijgewerkt
De game start niet
- Wacht tot de download- en laadberichten zijn verdwenen.
- Selecteer een versie als er een dialoogvenster voor een regionale of taalversie openstaat.
- Klik of tik op het gamegebied en probeer Game starten opnieuw.
- Sluit volledig scherm af en probeer het opnieuw als er mogelijk een dialoogvenster achter de laag voor volledig scherm verborgen is.
- Vernieuw de huidige pagina als het laden niet verdergaat.
Het scherm is zwart
- Wacht kort terwijl de game de initialisatie afrondt.
- Klik of tik op het gamebeeld om het te activeren.
- Druk op Start of de eerste actieknop van de game.
- Herlaad de game als er geen beeld verschijnt.
- Probeer een andere beschikbare regionale of taalversie als de gekozen uitgave niet start.
Er is geen geluid
- Tik of klik op de game, zodat de browser audio kan activeren.
- Controleer de dempschakelaar, het mediavolume en de aangesloten audio-uitvoer van het apparaat.
- Open het emulatormenu en controleer het volume of de dempbediening.
- Sluit de game af en open deze opnieuw als het geluid niet terugkomt.
Virtuele besturing ontbreekt
- Tik op het gamescherm en wacht even.
- Sluit volledig scherm af en open het opnieuw.
- Draai het apparaat één keer, zodat de controllerindeling opnieuw wordt berekend.
- Geef de browser na terugkomst uit een andere app even de tijd om de besturing te herstellen.
- Herlaad de huidige game en laad je laatste savegame als de controller niet terugkomt.
Een savegame ontbreekt
- Controleer of je bent aangemeld bij het account dat de cloudsavegame heeft gemaakt.
- Controleer Dashboard → Opgeslagen games en verwijder eventuele platform- of gamefilters.
- Controleer of je dezelfde game en regionale of taalversie hebt geopend.
- Onthoud dat een lokale of gedownloade savegame pas in cloudslots verschijnt nadat deze is geïmporteerd.
- Controleer of het slot door een nieuwere savegame is overschreven.
De game is opnieuw gestart na het wisselen van app
Een mobiele browser kan een tabblad uit het geheugen verwijderen als het lange tijd op de achtergrond stond. Open dezelfde game opnieuw vanaf de huidige pagina of vanuit je speelgeschiedenis, selecteer dezelfde gameversie en kies Game laden. Opslaan voordat je de game langere tijd verlaat, is de veiligste manier om je voortgang te behouden.
Bediening voor volledig scherm verdwijnt niet of komt niet terug
Bediening voor volledig scherm wordt automatisch verborgen. Tik op het weergegeven gamebeeld en niet op de virtuele richtingspad of actieknoppen om de bediening te tonen. Gebruik Volledig scherm afsluiten linksboven. Draai het apparaat of sluit volledig scherm af en open het opnieuw als de bediening niet terugkomt.
Een controller wordt niet gedetecteerd
- Sluit de controller aan of koppel deze voordat je de game opent of opnieuw start.
- Klik of tik op het gamegebied, zodat de game de invoerfocus krijgt.
- Koppel de controller los en sluit deze opnieuw aan.
- Controleer of het apparaat de controller buiten de game herkent.
- Probeer een andere ondersteunde browser of de browsercompatibele invoermodus van de controller.
Een knop ontbreekt
Virtuele indelingen verschillen per console. PlayStation voegt actie- en schouderknoppen toe, Arcade kan zes actieknoppen tonen en Nintendo 64 voegt vier C-knoppen toe. Draai het apparaat, open volledig scherm opnieuw en controleer Besturingsinstellingen. Bekijk de handleiding voor gamebesturing voor de gecontroleerde indelingen.
De verkeerde gameversie is geopend
Wanneer een game meerdere uitgaven aanbiedt, selecteer je de regionale of taalversie in het dialoogvenster vóór het starten. Als de verkeerde versie al actief is, verlaat je de game, start je deze opnieuw en kies je de gewenste versie. Gebruik waar mogelijk savegames die met dezelfde uitgave zijn gemaakt.