遊戲疑難排解

1. 等待所有下載和載入提示結束。
2. 如果地區或語言版本對話框仍然顯示，請先選擇一個版本。
3. 點選或輕觸遊戲區域，再次嘗試「開始遊戲」。
4. 如果對話框可能被全螢幕圖層遮住，請退出全螢幕後再試一次。
5. 如果載入始終沒有繼續，請重新整理目前頁面。

1. 稍候片刻，讓遊戲完成初始化。
2. 點選或輕觸遊戲畫面以啟用遊戲。
3. 按下 Start 或遊戲的第一個動作按鍵。
4. 如果畫面仍未出現，請重新載入遊戲。
5. 如果所選版本無法啟動，可以嘗試其他可用的地區或語言版本。

1. 點選或輕觸遊戲，讓瀏覽器允許遊戲播放聲音。
2. 檢查裝置的靜音開關、媒體音量及目前連接的音訊輸出裝置。
3. 開啟模擬器選單，檢查音量或靜音控制。
4. 如果聲音沒有恢復，請退出並重新開啟遊戲。

1. 點選遊戲畫面並稍候片刻。
2. 退出全螢幕，然後重新進入全螢幕。
3. 旋轉裝置一次，讓虛擬控制器版面重新計算。
4. 從其他 App 返回後，給瀏覽器一點時間恢復控制。
5. 如果虛擬控制器仍未恢復，請重新載入目前的遊戲並載入最近的存檔。

• 確認目前登入的是建立該雲端存檔時使用的帳號。
• 前往「使用者中心 → 遊戲存檔」，並清除遊戲平台或遊戲篩選條件。
• 確認開啟的是同一款遊戲，以及相同的地區或語言版本。
• 請注意，本機存檔或已下載的存檔檔案在匯入前不會顯示在雲端欄位中。
• 檢查該欄位是否已被較新的存檔覆寫。

行動瀏覽器可能會清除長時間處於背景的分頁。請從目前頁面或遊玩紀錄重新開啟同一款遊戲，選擇相同的遊戲版本，然後使用「載入遊戲」恢復進度。長時間離開遊戲前先儲存，是保護進度最穩妥的方式。

全螢幕控制會自動隱藏。如需重新顯示，請點選實際的遊戲畫面，而不是虛擬方向鍵或動作按鍵。「退出全螢幕」通常位於左上方附近。如果按鈕仍未出現，請旋轉裝置，或退出後重新進入全螢幕。

1. 在開啟或重新啟動遊戲前連接或配對控制器。
2. 點選或輕觸遊戲區域，將輸入焦點交給遊戲。
3. 中斷連線後再重新連接控制器。
4. 確認裝置在遊戲之外也能辨識該控制器。
5. 嘗試其他支援的瀏覽器，或切換至與瀏覽器相容的控制器輸入模式。

不同遊戲平台使用不同的虛擬控制器配置：PlayStation 會顯示正面按鍵和肩鍵，Arcade 最多顯示 6 個動作按鍵，Nintendo 64 則會增加 4 個 C 鍵。請嘗試旋轉裝置、重新進入全螢幕，並檢查「控制設定」。已確認的配置請參閱《遊戲操作指南》。

如果一款遊戲提供多個發行版本，請在啟動前出現的對話框中選擇地區或語言版本。如果錯誤版本已經執行，請退出遊戲並重新開始，再選擇需要的版本。載入存檔時，應儘量使用由相同發行版本建立的存檔。